1. INTRODUCTION
Thouq Limited for Interior Design W.L.L. (“Thouq”, “we”, “our”, or “us”) is the Data Controller of personal data collected through this website.
We are committed to protecting your personal information in accordance with the laws of the State of Kuwait.
By accessing or using this website, you consent to the collection and processing of your personal data as described in this Privacy Policy.
2. INFORMATION WE COLLECT
We may collect:
A. Personal Information
•Full name
•Email address
•Phone number
•Billing and delivery address
•Project-related information
•Payment transaction details (processed securely via third-party gateways)
B. Technical Information
•IP address
•Browser type
•Device information
•Website usage data
•Cookies and tracking data
3. HOW WE USE YOUR INFORMATION
We use your data to:
•Process orders and payments
•Provide interior design services
•Respond to inquiries
•Improve website functionality
•Send service-related communications
•Comply with legal obligations
4. DATA SHARING
We do not sell or rent personal data.
We may share information with:
•Payment processors
•Shipping providers
•IT and hosting service providers
•Professional advisors
•Government or regulatory authorities when legally required
5. DATA SECURITY
We implement appropriate technical and organizational measures including:
•Encrypted payment processing
•Secure hosting infrastructure
•Restricted internal access
•Firewall and cybersecurity controls
However, no electronic transmission is completely secure.
6. YOUR RIGHTS
Subject to applicable law, you may have the right to:
•Access your personal data
•Request correction
•Request deletion
•Withdraw consent
•File a complaint with competent authorities
Requests may be submitted to:
Email: sales@thouq.com
Tel: +965 65656560
7. INTERNATIONAL TRANSFERS
If personal data is transferred outside Kuwait, appropriate safeguards will be implemented to ensure adequate protection.
8. UPDATES
We may update this Privacy Policy from time to time. Changes become effective upon posting on the website.
9. GOVERNING LANGUAGE
In the event of discrepancy between the Arabic and English versions, the Arabic version shall prevail.
10. COOKIE POLICY
Cookies are small text files placed on your device when you visit a website. They enhance functionality and improve user experience.
By continuing to browse or use this website, you consent to the use of cookies as described in this Policy.
Where required by law, a cookie consent notice may be displayed.
You may disable cookies through your browser settings.
Disabling cookies may affect website functionality.
Some cookies may be placed by:
•Analytics providers
•Payment gateways
•Embedded services
We do not control third-party cookie policies.
سياسة الخصوصية
1. المقدمة
تُعد شركة ذوق ليمتد لتصميم الديكورات الداخلية ذ.م.م. هي الجهة المتحكمة بالبيانات (Data Controller) للبيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع.
تلتزم الشركة بحماية البيانات الشخصية وفقًا لقوانين دولة الكويت.
وباستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على جمع ومعالجة بياناتكم الشخصية وفقًا لهذه السياسة.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
أ) البيانات الشخصية
•الاسم الكامل
•البريد الإلكتروني
•رقم الهاتف
•عنوان الفوترة والتوصيل
•بيانات المشروع
•بيانات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة)
ب) البيانات التقنية
•عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
•نوع المتصفح
•بيانات الجهاز
•بيانات الاستخدام
•ملفات تعريف الارتباط
3. استخدام البيانات
نستخدم البيانات من أجل:
•معالجة الطلبات
•تقديم خدمات التصميم
•الرد على الاستفسارات
•تحسين أداء الموقع
•الامتثال للمتطلبات القانونية
4. مشاركة البيانات
لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:
•مزودي خدمات الدفع
•شركات الشحن
•مزودي الخدمات التقنية
•الجهات الرسمية عند الطلب القانوني
5. أمن المعلومات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة تشمل:
•تشفير عمليات الدفع
•أنظمة استضافة آمنة
•ضوابط وصول داخلية
•أنظمة حماية سيبرانية
6. حقوق المستخدم
يحق لكم:
•طلب الاطلاع على بياناتكم
•طلب التصحيح
•طلب الحذف
•سحب الموافقة
•تقديم شكوى للجهات المختصة
يمكن تقديم الطلبات عبر:
البريد الإلكتروني: sales@thouq.com
الهاتف: 65656560
7. نقل البيانات خارج الكويت
في حال نقل البيانات خارج دولة الكويت، يتم اتخاذ التدابير المناسبة لضمان حمايتها.
8. التحديثات
قد يتم تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، وتسري التعديلات فور نشرها على الموقع.
9. أولوية اللغة
في حال وجود أي تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية، يُعتد بالنص العربي.
10. سياسة ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم لتحسين تجربة الاستخدام.
باستمراركم في تصفح الموقع، فإنكم توافقون على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة.
وقد يتم عرض إشعار بالموافقة عند الحاجة وفقًا للقانون.
يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
